AI-receptionist voor uw tandartspraktijk: de aanbieders in België vergeleken
Verschillende aanbieders verkopen Belgische tandartspraktijken een AI voor het onthaal. Vier vragen maken meer verschil dan de stem: boekt de AI zelf of neemt ze een boodschap aan, spreekt ze Nederlands, schrijft ze de afspraak in uw eigen software, en is de prijs bekend. De tabel geeft wat elke aanbieder op zijn eigen website schrijft, gelezen op 7 oktober 2026, zonder rangschikking. Tilcao staat erbij en gaat door dezelfde kolommen.
Laatst bijgewerkt
Welke AI-receptionists zijn er voor tandartsen in België?
Dit zijn de oplossingen die we vonden, elk beschreven met wat ze over zichzelf zeggen. "Niet vermeld" betekent dat we het niet op hun website vonden, niet dat de functie ontbreekt. Ziet een aanbieder een fout vakje, dan kan hij ons schrijven en verbeteren we het.
| Oplossing | Aan het onthaal | Vermelde talen | Genoemde software | Gepubliceerde prijs |
|---|---|---|---|---|
| Aillo (aillo.be), België, alle beroepen | Neemt de telefoon op en boekt de afspraak. Samenvatting per sms en e-mail | Nederlands, Frans, Engels | Google Agenda, Outlook, Doctolib, Progenda | Van 49 tot 499 euro excl. btw per maand volgens het aantal oproepen |
| Caryvox, ex-Melvina (caryvox.ai), België, medische praktijken | Neemt de telefoon op, boekt, verzet en annuleert. Herinneringen per sms | Frans, Engels, Spaans. Nederlands niet vermeld | Outlook, Google Agenda. Logos, Julie, Visiodent en Datagest via Outlook | 39 euro excl. btw per zorgverlener per maand, plus 0,65 euro per oproep en 125 euro opstart |
| CCM-Online, AI-secretaresse Marie A (telesecretariatmedical.be), België, medische praktijken | Neemt de telefoon op, boekt, verzet en annuleert. Een telesecretaresse kan overnemen | Niet vermeld. Website in het Frans | CCM-agenda, te synchroniseren met Google Agenda | Nee |
| DentAI (dentai.be), België, tandartspraktijken | Patiëntenmails voorbereid ter goedkeuring, gaten in de agenda. Telefoniemodule die opneemt en, volgens dentai.be, boekt, verzet en annuleert | Niet vermeld. Demogesprekken in het Nederlands en het Frans | DentAdmin | Nee |
| DentistryGPT (dentistrygpt.com), België, tandartspraktijken | WhatsApp, sms, e-mail en chat. Telefoonagent aangekondigd, nog niet beschikbaar | Niet vermeld. Website in het Frans | Orthalis. Doctolib aangekondigd | 99, 199 of 349 euro excl. btw per maand |
| Doctena, virtuele assistent (doctena.com), Luxemburg en Brussel, medische praktijken | Neemt de telefoon op en boekt in de Doctena Pro-agenda | Nederlands, Frans, Duits, Engels | Doctena Pro-agenda, die Doctena onder meer koppelt aan DentAdmin en Corilus | 89 euro per maand bovenop een Doctena Pro-formule, 100 minuten inbegrepen. Btw niet vermeld |
| Strateg-IA (strateg-ia.be), België, tandartspraktijken | Neemt de telefoon op en geeft door. Boekt en verzet op het derde niveau, volgens de software | Nederlands, Frans, Engels | Geen vóór een test in de praktijk | Nee, op offerte na een audit |
| Tilcao (tilcao.com), België, tandartspraktijken | Neemt de telefoon en WhatsApp op, boekt, verzet en annuleert waar een koppeling bestaat | Nederlands, Frans, Engels | De software van de praktijk, pakket per pakket gekoppeld. DentAdmin via ClickDoc in ontwikkeling | Nee |
| VoiceSmile (voicesmile.ai), België, tandartspraktijken | Neemt de telefoon op (Pro-formule) en boekt in de eigen agenda. Herinneringen via WhatsApp | Frans, Nederlands | Dentesys, CareConnect. Import via Excel of CSV, compatibel met DentAdmin | 89, 159 of 249 euro excl. btw per maand |
Boekt de AI zelf, of neemt ze een boodschap aan?
Dat is het eerste verschil, en het bepaalt welk werk uw team overhoudt. Een AI die tijdens het gesprek boekt, lost de vraag op. Een AI die de vraag noteert en doorgeeft, laat u een terugbelactie over, met een betere samenvatting dan een antwoordapparaat.
Aillo, Caryvox, Marie A van CCM-Online, Doctena, Tilcao en VoiceSmile zeggen zelf te boeken. Doctena schrijft in zijn Doctena Pro-agenda, CCM-Online in de zijne, VoiceSmile ook in de zijne, naast uw software. Strateg-IA doet het op zijn meest volledige niveau, na een test op uw software. DentAI vertrekt van e-mails en agendagaten, met een telefoniemodule die als laatste wordt aangezet. DentistryGPT werkt schriftelijk, en zijn telefoonagent is aangekondigd.
Spreekt de AI Nederlands?
In Brussel en langs de taalgrens krijgt een praktijk oproepen in beide talen. Aillo, Doctena, Strateg-IA, Tilcao en VoiceSmile vermelden het Nederlands. DentAI publiceert een demogesprek in het Nederlands zonder de talen van het product te noemen. Caryvox, DentistryGPT en Marie A van CCM-Online vermelden het niet. Vraag om een gesprek te horen in elke taal van uw patiënten, ook met een patiënt die halverwege van taal wisselt.
Schrijft de AI de afspraak in uw tandartssoftware?
Geen enkel Belgisch tandartspakket publiceert een open, gedocumenteerde API, dus elke koppeling wordt per pakket onderhandeld. De erkende tandartssoftware in België en wat een koppeling vraagt, staan op een aparte pagina.
In de tabel is DentAI de enige die DentAdmin op zijn eigen pagina’s voorstelt. Doctena koppelt zijn Doctena Pro-agenda aan Belgische pakketten, waaronder DentAdmin en Corilus, en zijn assistent boekt in die agenda. De anderen noemen algemene agenda’s zoals Outlook, Google Agenda of Doctolib, of een eigen agenda. Een AI die in een tweede agenda schrijft, laat u overtypen of riskeert een dubbele boeking. De vraag die u moet stellen, staat bij hoe een AI een afspraak in uw agenda boekt.
Wat kost een AI-receptionist voor een tandartspraktijk?
Vijf aanbieders publiceren een prijs. Exclusief btw: Aillo van 49 tot 499 euro per maand volgens het aantal oproepen, Caryvox 39 euro per zorgverlener per maand plus 0,65 euro per oproep, DentistryGPT van 99 tot 349 euro per maand, VoiceSmile van 89 tot 249 euro per maand, met de stem in de formule van 159 euro. Doctena vraagt 89 euro per maand bovenop een Doctena Pro-formule, zonder de btw te vermelden. CCM-Online, DentAI, Strateg-IA en Tilcao bepalen de prijs per praktijk.
Vergelijk bij hetzelfde volume, met uw eigen aantal oproepen, en tel de opstartkost en de prijs per oproep mee als die er is. Wat een menselijk telesecretariaat kost, met gepubliceerde tarieven, staat bij telesecretariaat voor tandartsen. Waarom Tilcao nog geen prijs toont, leest u bij prijzen.
En DentalCall IA, Recept AI of Solva?
Die namen komen vaak terug als u de vraag aan een zoekmachine stelt. Het zijn Franse diensten: hun websites vermelden België noch het Nederlands, en de software die ze noemen is vooral Frans, zoals LogosW, Julie of Doctolib. DentalCall IA neemt de telefoon op en bereidt de afspraak voor, die de praktijk bevestigt. Recept AI boekt, verzet en annuleert in de software die het noemt. Solva doet hetzelfde, en stond op de beurs Dentex in Brussel. OrthoMind richt zich op orthodontie in Frankrijk en Zwitserland en boekt geen afspraken. Vraag voor u tekent of de aanbieder uw Belgische software kent en Nederlands spreekt.
Waar staat Tilcao in deze tabel?
Tilcao neemt de telefoon en WhatsApp op in het Nederlands, Frans en Engels, wisselt mee van taal met de patiënt, boekt, verzet of annuleert de afspraak en geeft pijn door aan een aangeduide persoon. Het zegt dat het een AI is, en elk gesprek laat een samenvatting en een spoor na voor het team. U kunt het nu al bellen op de demolijn, +32 460 23 23 00, of een volledig opgenomen gesprek beluisteren. De prijs wordt per praktijk bepaald, en de koppeling met uw software wordt op uw eigen installatie nagekeken.
Hoe kiest u een AI-receptionist?
Leg elke aanbieder, ons inbegrepen, dezelfde vragen voor en laat de antwoorden in het contract zetten. De tien volledige vragen staan in tien vragen voor u telefoonpermanentie kiest.
- Boekt ze tijdens het gesprek, of laat ze een boodschap om terug te bellen?
- Spreekt ze de talen van uw patiënten, ook als iemand halverwege van taal wisselt?
- Schrijft ze in uw eigen software, of in een tweede agenda?
- Wat doet ze met een patiënt die pijn heeft?
- Zegt ze de patiënt dat hij met een AI spreekt?
- Noemt de verwerkersovereenkomst elke subverwerker, en waar worden de gegevens verwerkt?
Wat praktijken ons vragen
Wat is de beste AI-receptionist voor een tandartspraktijk in België?
Er is er geen die voor elke praktijk de beste is. De juiste boekt zelf, spreekt de talen van uw patiënten, schrijft in uw eigen software, geeft pijn door aan een mens en zegt dat ze een AI is. Stel die vragen aan elke aanbieder en laat de antwoorden in het contract zetten.
Bestaan er Belgische AI-receptionists voor tandartsen?
Ja. Aillo, Caryvox, CCM-Online, DentAI, DentistryGPT, Strateg-IA, Tilcao en VoiceSmile zijn Belgische bedrijven, en Doctena heeft een dochterbedrijf in Brussel. DentAI, DentistryGPT, Strateg-IA, Tilcao en VoiceSmile richten zich eerst op tandartspraktijken. De anderen werken ook voor andere beroepen.
Vervangt een AI-receptionist een telesecretariaat?
Voor de gewone oproepen kan ze een afspraak boeken, verzetten of annuleren en praktische vragen beantwoorden, op elk uur. Een menselijk telesecretariaat blijft beter voor de ongewone of verwarde oproep. Veel praktijken houden voor die oproepen een mens.
Tilcao is het besturingssysteem voor tandartspraktijken in België, met een AI-receptionist die oproepen en WhatsApp-berichten van patiënten beantwoordt in het Nederlands, Frans en Engels, en afspraken boekt, verzet en annuleert in de agenda van de praktijk.