De telefoon van een tandartspraktijk in Vlaanderen

Hoeveel tandartsen telt Vlaanderen, en waar zitten ze?

Op 31 december 2025 hadden 6.662 tandartsen met het recht om het beroep uit te oefenen hun officiële woonplaats in het Vlaams Gewest. Dat is 57,8% van de 11.521 tandartsen in België. Wallonië telt er 3.330 en het Brussels Gewest 1.529. Van de 10.426 erkende algemeen tandartsen in België zijn er 6.012 in Vlaanderen gedomicilieerd.

Fijner dan de provincie gaat de officiële statistiek niet. Er bestaat geen officieel cijfer per Vlaamse stad of gemeente, en er bestaat zelfs geen officiële telling van het aantal tandartspraktijken in België. Wie u een getal per stad voorlegt, heeft dat geschat of uit een online gids geteld.

De vijf provincies zijn onderling erg ongelijk. Antwerpen is de grootste provincie van het hele land qua aantal tandartsen, Vlaams-Brabant volgt op korte afstand, en Limburg is de kleinste Vlaamse provincie en groeide tussen 2023 en 2025 nauwelijks.

FOD Volksgezondheid, HWF Jaarstatistieken 2025 (STATAN), tabellen 76 en 77, gepubliceerd op 23 juni 2026

Hoeveel van die Vlaamse tandartsen werken er nog echt?

Minder dan het aantal praktijkrechten doet vermoeden. In de Blikvanger Gezondheidszorg van februari 2026 schrijft de FOD Volksgezondheid dat ongeveer 65% van de Belgische tandartsen effectief actief is in de gezondheidszorg. Het cijfer van 6.662 telt dus vergunningen, geen bemande stoelen.

De leeftijdsopbouw versterkt dat. Volgens de tabellen 48 en 78 van dezelfde HWF Jaarstatistieken 2025 is 38,5% van de Vlaamse tandartsen met praktijkrecht 65 jaar of ouder, tegenover 37,5% in Wallonië en 24,4% in Brussel. De nuance hoort erbij: ook wie niet meer praktiseert behoudt zijn praktijkrecht, dus dit is een bovengrens voor de vergrijzing en geen voorspelling van wie volgend jaar stopt.

Wat dat betekent aan de telefoon, is in Vlaanderen ook uitgeprobeerd. De VRT belde in maart 2023 veertig willekeurig gekozen Vlaamse praktijken op en probeerde een afspraak te maken. De uitkomst hieronder is die ene belronde en niets meer, maar het is wel de belronde die uw patiënten elke week zelf doen.

Frank Herrebout, voorzitter van de Vlaamse Beroepsvereniging Tandartsen, zei daarover in november 2025: “De komende 3 tot 5 jaar zullen problematisch blijven.” De federale prognose De Tandartsen-workforce in 2041, gevalideerd op 25 januari 2022, wijst dezelfde kant op voor de Vlaamse Gemeenschap: de gewogen VTE-dichtheid van algemeen tandartsen die actief zijn in de zorg zakt van 5,9 per 10.000 inwoners in 2016 naar een dieptepunt van 4,9 in 2026, en herstelt pas tegen 2041 naar 6,2.

VRT NWS, belronde bij veertig Vlaamse praktijken, 27 maart 2023

Bij welke beroepsvereniging zit een Vlaamse tandarts?

Bij het Verbond der Vlaamse Tandartsen (vvt.be) of bij de Vlaamse Beroepsvereniging Tandartsen (vbt.be), of bij geen van beide. Het zijn vrijwillige verenigingen. Franstalige collega’s sluiten aan bij de Société de Médecine Dentaire of bij de Chambres Syndicales Dentaires, wat voor een Vlaamse praktijk zelden meespeelt.

Er bestaat in België geen Orde van Tandartsen, anders dan bij de artsen. Het toezicht loopt via de erkenning door de FOD Volksgezondheid en via de Provinciale Geneeskundige Commissie. Dat heeft een gevolg dat rechtstreeks op deze pagina slaat: er is geen instantie die een regel heeft uitgevaardigd over de vraag of een AI met patiënten mag spreken, en er is er ook geen die er een heeft kunnen uitvaardigen.

Wij lezen die stilte niet als goedkeuring. Geen enkele Belgische beroepsvereniging heeft een standpunt over AI aan het onthaal gepubliceerd, en Tilcao beweert nergens dat VVT, VBT of eender welke vereniging erachter staat. Wat wel geldt, is artikel 50 van de EU AI Act, van kracht sinds 2 augustus 2026: de beller moet weten dat hij met een AI-systeem spreekt. Tilcao zegt dat in de eerste zin.

Dentistnews.be over het ontbreken van een Orde van tandartsen in België

Hoe is de tandartswachtdienst in Vlaanderen geregeld?

Eén nummer dekt Vlaanderen en Brussel: 0903 39 969, de Nederlandstalige tandartswachtdienst, en enkel in het weekend, op feestdagen en op brugdagen, van 9u00 tot 18u00. Het is een betaalnummer, aan 1,50 euro per minuut. Op een gewone weekdag neemt die lijn niet op.

Daar zit het gat dat elke Vlaamse tandartsenpraktijk kent. Een patiënt die op een dinsdag om 21u00 belt, valt tegelijk buiten uw openingsuren en buiten de wachtdienst. Die oproep komt bij niemand terecht, tenzij u zelf iets hebt geregeld.

Tilcao vervangt de wachtdienst niet en neemt de rol van de tandarts van wacht niet over. Het neemt de telefoon van uw eigen praktijk op, ook op die dinsdagavond. Een gewone vraag handelt het af: het boekt een controle op donderdagvoormiddag, verzet een afspraak, verwerkt een annulatie en biedt het vrijgekomen moment aan iemand van de wachtlijst aan. Gaat het om pijn, zwelling, bloeding of trauma, dan stopt het met boeken, leest het uw regel voor, herhaalt het nummer twee keer en verwittigt het uw team.

Wachtdienstinformatie van tandarts.be, geraadpleegd in september 2026

Welke tandartssoftware draaien Vlaamse praktijken?

In Vlaanderen komt u vooral DentAdmin en CareConnect Dentist tegen, met Titanium bij veel solo- en duopraktijken. Twee van de betrokken leveranciers zitten zelf in Vlaanderen: Flexsoft, dat Titanium maakt, is gevestigd in Sint-Denijs-Westrem bij Gent, en HealthConnect, dat Helena Pro Calendar uitbaat, zit in Gent. Progenda bestaat trouwens niet meer onder die naam: progenda.be leidt nu door naar Helena Pro Calendar.

Eén structureel feit bepaalt hoe een koppeling verloopt, en het geldt voor heel België. Geen enkel Belgisch tandheelkundig pakket publiceert een open, gedocumenteerde REST API. De nationale eHealth-rails dekken eAttest, eFact, eTar en de verzekerbaarheid bij de mutualiteit, maar niet de agenda. Een koppeling is dus altijd een gesprek met uw leverancier, en ze gebeurt meestal via de agendalaag boven het pakket, niet via het pakket zelf.

Tilcao is geen praktijksoftware en staat niet op de lijst van erkende pakketten van het NIC. Het attesteert niet, factureert niet, komt niet in de eAttest- of eFact-stromen en schrijft geen klinisch dossier. De koppeling krijgt de smalste rechten die volstaan: de agenda lezen, afspraken van de types die u vrijgeeft aanmaken en verplaatsen, en annuleren.

NIC en MyCareNet, lijst van erkende softwarepakketten voor tandartsen, versie 10 maart 2026

Welke talen moet het onthaal van een Vlaamse praktijk aankunnen?

Nederlands eerst, en in de praktijk ook Frans en Engels. Vlaanderen is eentalig Nederlands en daar begint elk gesprek. Maar in de Vlaamse Rand rond Brussel belt er geregeld iemand in het Frans, en in Antwerpen, Gent en Leuven woont, werkt en studeert een grote internationale bevolking die het gesprek liever in het Engels voert.

De twee Vlaamse faculteiten tandheelkunde versterken dat beeld. KU Leuven en UGent leiden allebei tandartsen op, en beide steden trekken internationale studenten en onderzoekers die patiënt worden in de praktijk om de hoek. Een onthaal dat enkel Nederlands aankan, laat die oproepen liggen of handelt ze half af.

Tilcao houdt die drie talen in één gesprek aan elkaar: de beller kiest, ook halverwege. Uw gespreksverslag komt in de taal van de praktijk, niet in de taal van de beller. En omdat een Vlaamse patiënt meteen hoort of een stem Vlaams dan wel Nederlands klinkt, beoordeelt u die stem het best zelf in de demo voor u iets beslist.

• Nederlands als standaardtaal van het gesprek, van de bevestiging en van het verslag voor uw team.
• Frans voor de Vlaamse Rand, voor pendelaars en voor patiënten die uit Brussel of Wallonië komen.
• Engels voor de internationale bevolking in Antwerpen, Gent en Leuven.
• Doorschakelen naar een mens, naar uw GSM of naar het nummer dat u hebt aangeduid, zodra uw regel dat vraagt of de patiënt erom vraagt.