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Le système d’exploitation du cabinet dentaire

Plus de patients dans le fauteuil, moins de travail à l’accueil.

Tilcao fait tourner le travail autour du fauteuil. Une équipe d’agents IA répond aux patients, remplit l’agenda, fait revenir les patients et absorbe l’administratif, jour et nuit, par-dessus le logiciel que vous utilisez déjà.

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Ou appelez Tilcao+32 460 23 23 00WhatsApp

Essayez dans votre navigateur. Vous êtes le patient.

Cabinet de démonstration

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Tilcao · WhatsAppà l’instant

Bonjour, vous êtes bien au cabinet dentaire. Comment puis-je vous aider ?

Tilcao · actionsPrêt
  1. Chaque action apparaît ici dès que Tilcao l’exécute.
Jeudi · la semaine prochaineFauteuil 1
08:00
09:00
10:00
11:00
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17:00
J. De Smet · contrôle
E. Lambert · obturation
N. Ozturk · détartrage
B. Vermeulen · contrôle

Vous parlez à un agent IA et les appels vocaux sont enregistrés.

Fonctionne à côté du logiciel que vous utilisez déjà

Votre logiciel reste le dossier de référence. Tilcao réserve dans votre agenda quand il est connecté, et transmet sinon une demande prête à traiter à votre équipe.

  • DentAdminDemande prête pour votre équipe
  • CareConnect DentistDemande prête pour votre équipe
  • CrossuiteRéservation directe en développement
  • e-DentDemande prête pour votre équipe

Quels logiciels, et comment se fait la connexionTilcao est indépendant. Les noms de produits appartiennent à leurs propriétaires et n’impliquent ni partenariat ni approbation.

Une journée au cabinet

Chaque jour, du chiffre d’affaires passe entre les mailles.

  1. Un patient appelle.

    L’accueil est déjà en ligne. Occasion manquée.

  2. Un patient annule.

    Le fauteuil reste vide.

  3. Un patient veut déplacer son rendez-vous.

    Quelqu’un cherche à la main dans l’agenda.

  4. Un patient sur liste d’attente aurait pu prendre le créneau.

    Personne n’a eu le temps d’appeler.

  5. 23 patients sont en retard pour leur contrôle.

    Encore une tâche pour demain.

Le problème, ce n’est pas une grande tâche.
Ce sont des milliers de petites tâches qui s’accumulent.

Le système d’exploitation

Un seul système. Six rôles qui prennent le travail en charge.

Six rôles IA, chacun pour un travail que votre équipe fait aujourd’hui à la main, à partir du même agenda et des mêmes règles du cabinet. Quand il faut une personne, ils passent la main.

Secrétaire IA

Répond à l’appel.

  • Répond aux questions des patients
  • Gère les appels et les messages
  • Prend, déplace et annule les rendez-vous
  • Envoie les confirmations
Le secrétariat IA pour cabinet dentaire en détail
En cours
Appel pris08:41 · accueil occupé
Patient identifiéJonas De Smet
Agenda consultéjeudi · 2 créneaux libres
Réservéjeu 14:30 · confirmation envoyée

Pour les propriétaires de cabinet

Des fauteuils plus productifs. Moins d’administratif.

Plus de revenus

Moins d’administratif

Scénario de cabinet illustratif

Chaque heure de fauteuil récupérée compte.

Décrivez votre cabinet. Le résultat est ce que donnent, par mois, les hypothèses affichées.

25
8
120
€100

Hypothèses : 40 % des appels manqués veulent un rendez-vous, 50 % de ces patients ne rappellent jamais et 60 % d’entre eux réservent quand on leur répond, dans un agenda qui a de la place. 50 % des annulations tardives sont comblées, après 3 appels chacune. Les rappels font revenir 10 % des patients en retard par trimestre, en plus de ceux qui viendraient de toute façon. 4 min d’accueil par appel, 45 min par rendez-vous.

Rendez-vous récupérés34par mois
Heures de fauteuil vide récupérées26par mois
Heures d’accueil assurées par Tilcao17par mois
Revenu supplémentaire potentiel3 431 €par mois
Au fauteuilEnviron 410 par an

8 patients de plus par semaine

Scénario de cabinet illustratif. Le vrai chiffre dépend de votre agenda et de vos patients : chaque appel est journalisé, et votre cabinet voit le sien.

Contrôle humain

Tilcao fait le travail. Votre équipe garde le contrôle.

Rien à remplacer. Votre logiciel reste le dossier, Tilcao fait le travail, dans les règles que vous fixez.

Vos patients vous contactent par
  • E-mail
TilcaoComprend · vérifie · suit vos règles · agit · escalade
Votre cabinet tourne sur
  • JournaliséChaque message et chaque action de l’assistant.
  • VérifiableVotre équipe voit chaque action.
  • RéversibleCoupez votre renvoi d’appel et la ligne vous revient.
  • Sous-traitantVotre cabinet est responsable du traitement, Tilcao son sous-traitant.

Tilcao ne pose jamais de diagnostic, ne prend jamais de décision clinique et ne contourne jamais une règle du cabinet. Les symptômes vont directement à une personne désignée de votre équipe.

Pour l’accueil

Des textes et des règles à utiliser tout de suite.

Prochaine étape

Voyez ce que votre cabinet pourrait automatiser.

30 minutes. Nous repérons où votre cabinet perd du temps et des revenus, et vous montrons ce que Tilcao peut prendre en charge.

Réserver une démo →Voir Tilcao en action →
Ou appelez Tilcao+32 460 23 23 00WhatsApp

Vous êtes le patient. Tilcao répond jour et nuit, en français, en néerlandais et en anglais. Les appels sont enregistrés. Confidentialité · Regarder un appel enregistré

Vous préférez écrire ? hello@tilcao.com

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